Información sobre el derecho de desistimiento y formulario de desistimiento

A. Información sobre el derecho de desistimiento

Introducción

Los consumidores tienen derecho de desistimiento conforme a lo siguiente, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiráis la posesión material de la última mercancía.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos (danario GmbH & Co. KG, Wagnerstraße 26, 32427 Minden, Alemania, correo electrónico: info@danario.es) tu decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

También puedes ejercer tu derecho de desistimiento online en nuestra web, en la dirección https://danario.es/pages/pedido-desistimiento . Si utilizas esta función online, te enviaremos sin demora en un soporte duradero (p. ej., por correo electrónico) un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes del presente contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.

Las devoluciones solo pueden enviarse a la siguiente dirección:
danario WELZ, Wiesenring 21, 07554 Korbußen, Alemania.

Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no hayan sido prefabricados y para cuya elaboración sea determinante una elección o especificación individual del consumidor, o que estén claramente personalizados para las necesidades del consumidor. Los revestimientos de cocina de la tienda online se incluyen expresamente en este supuesto, ya que se fabrican de forma individual según las indicaciones del cliente (medidas y motivos). 

Contratos vinculados / financiados

Si financias este contrato mediante un préstamo y posteriormente desistes de él, tampoco quedarás vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Así ocurre en particular si somos al mismo tiempo tu prestamista o si tu prestamista recurre a nuestra colaboración para la financiación. Si en el momento en que el desistimiento surte efecto o en que se devuelve la mercancía ya hemos recibido el importe del préstamo, tu prestamista se subroga frente a ti en nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en lo que respecta a las consecuencias jurídicas del desistimiento o de la devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (p. ej., valores, divisas o derivados). Si deseas evitar en la mayor medida posible una vinculación contractual, ejerce tu derecho de desistimiento y desiste además del contrato de préstamo, si también te corresponde un derecho de desistimiento respecto de este.

Indicaciones generales

1) Evita dañar o ensuciar la mercancía. Devuélvenos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utiliza un embalaje exterior protector. Si ya no tienes el embalaje original, protégela adecuadamente contra daños de transporte con un embalaje apropiado.
2) No nos devuelvas la mercancía a portes debidos.
3) Ten en cuenta que los puntos 1-2 anteriores no son requisito para el ejercicio válido del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si quieres desistir del contrato, rellena este formulario y envíanoslo.

A

danario GmbH & Co. KG
Wagnerstraße 26
32427 Minden
Alemania

E-mail: info@danario.es

Por la presente te comunico (*) que desisto del contrato celebrado por mí para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del consumidor

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Dirección del consumidor

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Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda